Cum sa Cumperi

IMPORTANT:

CONTURILE CARE NU AU TOATE CAMPURILE OBLIGATORII  COMPLETATE CORECT VOR FI STERSE FARA NICIUN AVERTISMENT, IAR COMENZILE ALE CAROR DATE DE FACTURARE SI/SAU LIVRARE SUNT INCOMPLETE VOR FI ANULATE !  VA RUGAM COMPLETATI CU ATENTIE TOATE CAMPURILE OBLIGATORII !  VA MULTUMIM PENTRU INTELEGERE!

DACA PLATITI CU CARDUL, TRANSPORTUL ESTE GRATUIT !

COMANDA MINIMA, IN MAGAZINUL NOSTRU, ESTE DE 100 LEI (fara taxa de transport) !

NU FACEM LIVRARI IN STRAINATATE !

Pentru orice dificultate sau pentru comenzi telefonice, ne puteti suna la 0749.286.032.

CUM IMI FAC CONT ?

PASUL 1: In dreapta ecranului (sus), veti gasi optiunea “Logare”. Click pe cuvintul “logare” si veti fi redirectionat catre pagina de creere a contului (fig.1):

Fig. 1

PASUL 2: Mergeti la sectiunea “Cont nou” ( fig.2) si completati cu atentie toate datele solicitate.

Fig.2

IMPORTANT:

-           Va rugam sa lasati, in datele dumneavoastra, un numar de telefon mobil. (Telefonul este necesar la confirmarea comenzilor,  la contactarea de catre curier). Daca numarul nu este corect, pot aparea intarzieri in procesarea si livrarea comenzilor.

-           Va rugam sa va asigurati ca adresa este completa (strada, numar, localitate, judet  si, daca este cazul, bloc, scara, etaj, apartament). Conturile care nu contin date de contact minime vor fi sterse, fara nici un avertisment prealabil. 

        ATENTIE ! Daca doriti livrarea comenzii la aceiasi adresa cu cea de facturare, lasati bifata casuta “adresa de livrare este identica cu cea de facturare”. Daca doriti sa introduceti o adresa de livrare diferita de cea de facturare, debifati casuta respectiva si completati noua adresa de livrare ( fig. 3).  Daca livrarea se face la o institutie, pe langa adresa institutiei  va rugam sa specificati denumirea acesteia, pentru a fi mai usor curierului sa identifice locatia.

Fig.3

PASUL 3: Dupa ce ati completat campurile solicitate, apasati butonul “Trimite”. Contul dvs. a fost creeat cu success. Pe adresa de mail folosita la inregistrarea contului, veti primi un mail automat de confirmare a inregistrarii in magazinul By Irina Reisler.

IMPORTANT: Va rugam sa va asigurati ca datele introduse sunt complete si corecte ! Orice inadvertenta (adresa gresita sau incompleta, numar de telefon gresit, adresa de mail gresita) duc la intarzierea procesarii si livrarii comenzii sau la anularea acesteia.

In momentul in care plasati o comanda, va rugam sa verificati frecvent adresa de mail folosita la logare, pentru a primi informatiile legate de statusul comenzii (comanda a fost preluata, finalizata sau anulata)  sau de livrare (cand se expediaza, cand o primiti, modalitatea de transport, eventuale costuri suplimentare).

Daca datele furnizate sunt incomplete sau gresite magazinul nostru nu poate fi facut raspunzator de eventualele intarzieri aparute in procesarea sau livrarea comenzilor. De asemenea, ne rezervam dreptul de a nu expedia comenzile ale caror informatii de contact nu sunt corecte si complete.

CUM COMAND ?

1. Alegeti produsele, din categoriile de produse.

2. Daca ati gasit un produs care va intereseaza si pe care doriti sa il cumparati, adaugati-l in cosul de cumparaturi.

3. Dupa ce ati pus in cos toate produsele pe care doriti sa le cumparati, trebuie sa va creati un cont, completind toate cimpurile cerute sau sa va autentificati, daca sunteti deja clientul nostru.

4. Trimiteti comanda si finalizati comanda.

COMANDA MINIMA, IN MAGAZINUL NOSTRU, ESTE DE 100 LEI (fara taxa de transport) !

CUM PLATESC ? 

Plata la livrare: Plata se face, in numerar si integral (valoarea comenzii + taxa de transport), curierului, in momentul primirii coletului cu produsele comandate.

NOU: Plata se poate face cu cardul (pentru a vedea cum platesti cu cardul click aici) . LA ORICE PLATA CU CARDUL, TRANSPORTUL ESTE GRATUIT !

Toate preturile afisate pe site includ TVA.

CUM SE FACE LIVRAREA COMENZILOR ? 

Dupa ce ati plasat comanda, veti fi contactat(a) pe email sau telefonic, de catre unul dintre operatorii nostri, pentru a confirma comanda si pentru a stabili detaliile legate de livrare.Livrarea se face, in toata tara, prin firma de curierat rapid Fan Courier in orasele resedinta de judet, sau in localitatile unde Fancourier nu percepe taxa pentru kilometri suplimentari. Pentru celelalte localitati, livrarea comenzii se va face prin Posta Romana. In momentul plasarii comenzii, daca pentru localitatea dvs sunt perceputi km suplimentari, veti fi contactat de un reprezentant al magazinului By Irina Reisler pentru a va comunica optiunile de livrare. LIVRAREA PRIN POSTA ROMANA SE FACE EXCLUSIV IN LOCALITATILE UNDE FANCOURIER PERCEPE TAXE SUPLIMENTARE. PENTRU CELELALTE LOCALITATI LIVRAREA SE FACE NUMAI PRIN FANCOURIER. 

Comenzile se predau firmei de curierat, in cel mult 48 de ore, de la confirmarea telefonica sau prin email.

Taxa de transport este suportata integral de catre client. Exceptie fac comenzile platite cu cardul si comenzile mai mari de 1000 lei fara taxa de transport  (in cazul lor, taxa de transport este suportata de catre magazinul By Irina Reisler). Daca, pentru localitatea unde se trimite coletul clientului care a platit cu cardul sau care are o comanda mai mare de 1000 de lei, Fan Courier percepe taxe suplimentare, livrarea se va face prin Posta Romana, iar taxele vor fi suportate de catre magazinul nostru.